Masz już decyzję WZON z 70 lub większą liczbą punktów? To oznacza, że możesz ubiegać się o świadczenie wspierające z ZUS – od 790 zł do ponad 4300 zł miesięcznie. Samo złożenie wniosku jest proste i zajmuje kilkanaście minut, ale należy wiedzieć kilka rzeczy, które mogą zaoszczędzić Ci miesięcy oczekiwania lub utraconych pieniędzy. Wniosek można złożyć wyłącznie elektronicznie – w aplikacji Emp@tia, przez PUE ZUS lub bankowość elektroniczną. Czas ma tu kluczowe znaczenie.
Co to jest świadczenie wspierające?
Świadczenie wspierające to pomoc finansowa dla dorosłych osób z niepełnosprawnościami, które uzyskały decyzję WZON ustalającą poziom potrzeby wsparcia na minimum 70 punktów. Przysługuje bezpośrednio osobie z niepełnosprawnością i jest niezależne od dochodów rodziny. ZUS wypłaca je co miesiąc na wskazany rachunek bankowy.
Krok po kroku – jak złożyć wniosek w aplikacji Emp@tia
Przed rozpoczęciem wypełniania wniosku o świadczenie wspierające należy przygotować:
- Profil zaufany, e-dowód lub kwalifikowany podpis elektroniczny (bez tego nie da się elektronicznie złożyć wniosku).
- Decyzję WZON z liczbą punktów 70-100 (należy podać jej numer i datę, ale nie ma potrzeby przesyłania skanu – ZUS sprawdzi to elektronicznie
- Numer rachunku bankowego (26 cyfr IBAN), na który ZUS będzie przelewał świadczenie.
- Twój numer PESEL oraz aktualny adres zamieszkania.
Następnie wejdź na portal Emp@tia i zaloguj się profilem zaufanym, e-dowodem lub przez bankowość elektroniczną. Wybierz: „Wniosek o świadczenie wspierające”. Możesz też złożyć wniosek przez PUE ZUS lub bankowość elektroniczną – wszystkie trzy drogi są równoważne.
1. Dane osobowe oraz dane decyzji WZON
System uzupełni dane osobowe automatycznie na podstawie profilu zaufanego. Sprawdź, czy adres jest aktualny. Podaj numer i datę wydania decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia. Przepisz dokładnie, bez błędów – ZUS zweryfikuje to elektronicznie.
Jeśli wniosek składa pełnomocnik (np. członek rodziny), musi to zrobić ze swojego konta i dołączyć skan pełnomocnictwa zawierającego: dane osoby uprawnionej (imię, nazwisko, PESEL, adres), dane pełnomocnika, zakres pełnomocnictwa oraz podpis osoby uprawnionej.
2. Dane kontaktowe oraz numer konta bankowego
Podaj adres e-mail i numer telefonu. ZUS komunikuje się wyłącznie elektronicznie – wszystkie pisma trafią na Twój profil w systemie ZUS. Na maila dostaniesz powiadomienie. W rubryce z numerem konta bankowego wpisz pełny IBAN (26 cyfr).
Uwaga: jeśli nie odbierzesz dokumentu z profilu ZUS w ciągu 14 dni, zostanie uznany za doręczony z mocy prawa. Terminy odwoławcze będą biegły, nawet jeśli nie przeczytałeś pisma. Sprawdzaj regularnie skrzynkę e-mail i profil PUE ZUS.
3. Oświadczenia i podpis
Pod odpowiedzialnością karną zaznacz, że:
- nie przebywasz całodobowo w instytucji zapewniającej opiekę (DPS, ZOL, szpital
- psychiatryczny, zakład karny),
- nie masz prawa do analogicznego świadczenia za granicą,
- nie pobierasz świadczeń wykluczających (np. opiekun nie pobiera na Ciebie świadczenia pielęgnacyjnego – trzeba wybrać jedno z dwóch).
Następnie kliknij „Podpisz i wyślij”. Wniosek zostanie podpisany elektronicznie profilem zaufanym i trafi do ZUS. Otrzymasz potwierdzenie na profilu i na maila.
Co dalej – termin rozpatrzenia i wypłata świadczenia
ZUS rozpatruje wniosek w terminie do 30 dni od daty złożenia. Po pozytywnym rozpatrzeniu umieszcza na profilu PUE ZUS informację o przyznaniu świadczenia wspierającego. Pierwsza wypłata trafia na konto osoby z niepełnosprawnością w najbliższym terminie wypłat. Świadczenie jest wypłacane co miesiąc z góry.
Jeśli ZUS odmówi (np. stwierdzi, że ubiegająca się o świadczenie osoba z niepełnosprawnością przebywa w DPS lub podała błędny numer decyzji WZON), wyda decyzję o odmowie. Od takiej decyzji przysługuje odwołanie do sądu w terminie 30 dni.
W tym miejscu warto także zwrócić uwagę na kluczowy termin trzech miesięcy. Jeśli wniosek do ZUS zostanie złożony w ciągu 3 miesięcy od dnia wydania decyzji WZON, świadczenie będzie przysługiwać od miesiąca, w którym złożony został wniosek do WZON. Oznacza to wyrównanie za cały okres oczekiwania – często kilka tysięcy złotych jednorazowo. Jeśli wniosek wpłynie po upływie 3 miesięcy, świadczenie wspierające będzie przysługiwać dopiero od miesiąca złożenia wniosku do ZUS – bez wyrównania.
Przykład: Pani Maria złożyła wniosek do WZON 15 stycznia 2025. Decyzję z 85 punktami otrzymała 10 maja 2025. Gdyby złożyła wniosek do ZUS do 10 sierpnia (3 miesiące od decyzji), otrzymałaby świadczenie od stycznia – wyrównanie za styczeń-maj to około 11 tys. zł jednorazowo. Gdyby złożyła wniosek 20 sierpnia (10 dni po terminie), świadczenie przysługiwałoby od sierpnia – straciłaby 11 tys. zł.
Podsumowanie
Złożenie wniosku w aplikacji Emp@tia jest prostym procesem, który zajmuje kilkanaście minut. Kluczowe jest szybkie działanie – dopilnowanie terminu trzech miesięcy od decyzji WZON. To może zaważyć o kilku tysiącach złotych wyrównania.
Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawach związanych ze świadczeniem wspierającym, warto skonsultować się z doradcą ds. świadczeń społecznych. Ekspert z Votum Wsparcie zapewnia kompleksową pomoc na każdym etapie – od wypełnienia kwestionariusza PPW-K, przez przygotowanie wniosku do WZON, aż po bieżące monitorowanie sprawy w ZUS, co znacząco zwiększa komfort i bezpieczeństwo całego procesu.
Czy mogę złożyć wniosek o świadczenie wspierające w urzędzie ZUS osobiście lub pocztą?
Nie. Wniosek można złożyć wyłącznie elektronicznie – przez aplikację Emp@tia, PUE ZUS lub bankowość elektroniczną. Nie ma możliwości złożenia wniosku papierowego.
Ile wynosi świadczenie wspierające w 2026 roku?
Od 792 zł miesięcznie (przy 70–74 punktach) do 4353 zł miesięcznie (przy 95–100 punktach). Kwoty rosną co roku w marcu wraz z waloryzacją renty socjalnej.
Jak długo ZUS rozpatruje wniosek?
Do 30 dni od daty złożenia kompletnego wniosku. Po pozytywnym rozpatrzeniu na profilu PUE ZUS pojawi się informacja o przyznaniu świadczenia wspierającego.